Spørsmål og svar
Lurer du på noe om oss, medlemskap eller noe annet? Kanskje du finner svaret her!
Kan jeg bli deltaker?
Du kan bli deltaker i Aktiv på Dagtid dersom du oppfyller disse vilkårene;
- Bosatt i en av våre deltakerkommuner (Gjerstad, Risør, Froland, Arendal, Grimstad, Lillesand, Birkenes eller Kristiansand).
- Er mellom 16-70 år
- Står helt eller delvis utenfor arbeidsliv eller skole
Jeg er sykemeldt, kan jeg melde meg inn i Aktiv på Dagtid?
Du er hjertelig velkommen til å melde deg inn i Aktiv på Dagtid dersom du er sykemeldt. (går på AAP, uføre, jobber deltid, mottar sosialhjelp)
Kan NAV betale for medlemskapet mitt?
Det er opp til NAV hvem de dekker for, kontakt dem for å sjekke det.
Hvordan registrerer jeg meg som deltager?
Sjekk at du oppfyller vilkårene for deltakelse. Trykk på “Bli medlem” og følg punkt for punkt videre.
Kan jeg teste dette før jeg melder meg inn?
Ja, det kan du absolutt. ta kontakt med oss på telefon: 370 60 800 eller epost: aktivpadagtidager@idrettsforbundet.no og si fra hvilken time du ønsker å prøve. Du kan få inntil 2 prøvetimer.
Kan jeg delta selv om jeg er fylt 70 år?
Du kan trene med oss fram til du fyller 71 år, men dessverre ikke etter dette.
Hvor finner jeg timeplanen?
Oppdatert timeplan ligger under menyknappen “Timeplan”. Her kan du også lese mer om aktivitetene våre, og lokasjonene for trening.
Hvordan betaler jeg?
Når du melder deg inn velger du betalingsmåte, enten kort eller faktura. Faktura blir tilsendt på eposten du registrerer på din profil. Den må betales innen 30 dager fra den blir sendt til deg. All betalingsinfo finner du på fakturaen.
Jeg får ikke tilsendt passord ved registrering?
Det kan hende du ikke er registrert med epost hos oss, eller med en annen epost enn den du vanligvis bruker. Sjekk også “søppelpost” for å se om den har havnet der. Ring oss dersom ingen av nevnte punkter hjelper deg.
Jeg har glemt passordet mitt, hva gjør jeg nå?
Gå inn på www.aktivpadagtid.no og velg “logg inn”. Trykk på “har du glemt passordet?”
Aktiviteten jeg ønsker å delta på, er alltid full.
Vi garanterer ikke at du får ledig plass på din foretrukne aktivitet hver uke. Aktiv på Dagtid er et variert aktivitetstilbud med mange forskjellige aktiviteter. Vi oppfordrer våre deltakere til å prøve ut forskjellige aktiviteter på forskjellige lokasjoner. Samtidig er det alltid lurt å melde seg på venteliste om du ønsker å delta på en aktivitet. Det skjer veldig ofte at man får tilbud om plass likevel. Aktivitetene åpner for påmelding 7 dager før, så du kan være tidlig ute og sikre deg plass. Feks går din aktivitet på en torsdag, så er den mulig å booke plass på fra kl 8 om morgenen torsdagen før.
Kan jeg bare møte opp på aktivitetene?
Nei, du må alltid melde deg på aktivitetene du vil delta på. Det er viktig fordi vi har plassbegrensning på mange aktiviteter, og instruktøren planlegger også aktiviteten ut fra hvor mange som kommer.
Kan jeg trene når jeg vil på treningssentrene?
Du kan trene i det tidsrommet vi har satt opp i bookingkalenderen. Vi ber alle respektere dette. Ønsker du å trene utover dette, må du vurdere om du ønsker å melde deg inn i treningssenteret.
Kan jeg ha med meg ledsager på aktivitetene?
Ja det kan du! Du må selv melde deg på de aktivitetene du vil delta på, og så ta kontakt med oss på telefon eller epost og gi beskjed om hvilke aktiviteter det gjelder. Vi melder da på ledsager i tillegg til deg. Ledsager må aktivt ta del i aktiviteten, ikke stå og se på. Ledager behøver ikke betale for å delta, men om ledsager ønsker å delta på andre aktiviteter som du ikke deltar på, må ledsager opprette og betale for eget medlemskap.
Hvordan svare på sms for å akseptere plass etter å ha stått på venteliste?
For å takke ja til tilbud til venteliste, må du svare på den SMS’en du får tilsendt. Skriv JA (store bokstaver) etterfulgt av mellomrom og det tallet som står i meldingen du får tilsendt. Eks: JA 42969
Jeg har fått faktura fra Aktiv på Dagtid, men skal ikke trene med dere dette halvåret.
Du kan selv melde deg ut av Aktiv på Dagtid eller sette medlemskapet på pause. Dette gjøres fra din innloggede profil, velg “hjelp” i menyen og velg “utmelding”.
Hvorfor er det ikke trening i ferier?
Modellen Aktiv på Dagtid er bygd på, tar utgangspunkt i skoleruta for Agder Fylkeskommune og har fri når skolene har fri (bortsett fra Sørlandske lærerstevne i oktober og inneklemt fredag etter Skjærtorsdag, da har vi trening). Vi er ikke rigget økonomisk eller ressursmessig for å tilby trening utover dette.
Hvordan avslutte medlemskapet/ melde meg ut?
Du melder seg selv ut. Dette kan gjøres når du er logget inn på din profil. Trykk på navnet ditt i øvre høyre hjørne. Der vil det komme en meny og velg “utmelding” og følg instruksene der.
Fant du ikke det du lette etter?
Ta kontakt med oss direkte!
Mandag til fredag i tidsrommet 09.00-14.00
Mail: aktivpadagtidagder@idrettsforbundet.no
Tlf: 370 60 800
Facebook: www.facebook.com/Aktivdagtid
Instagram: www.instagram.com/aktivpadagtidagder
Vi holder til:
Østensbuveien 80, 4848 ARENDAL